PACHINKO&SLOT LUCKY1BAN

RECRUIT採用情報

INTERVIEW04
1人のお客様を失う
ことは、
10人のお客様
を失うことなんです。
鵜飼 恵子KEIKO UKAI上飯田店/カウンター統括キャプテン
男女関係なく、頑張りに応じて稼げる待遇が、入社の決め手でした。私自身、結婚と出産を経験していますが、産休を取得し、育児と仕事を両立させてもらっています。
パチンコ店というとどうしても男性のイメージが強いかもしれませんが、LUCKY1BANは女性でも続けられますし、昇りつめられるんです。私が率先して、後輩たちに示していけたらと思います。現在は、全店のカウンタースタッフのまとめ役のような立場です。
パチンコ店のカウンターは、お客様がお帰りの際に立ち寄る場所であり、いわば“最後の砦”。遊技に勝っても負けても「また来たい」と思っていただけるかどうかは、カウンターの接客で決まります。
「1人くらい」と軽い気持ちで接客していては、きっと10人のお客様を失うことになるはず。「1対1ではあるけれど、お客様全員と接する気持ちで」というのが、私の接客モットーです。今後はお客様だけでなく、社員にとっても気持ちのよい店づくりをめざして、困った時には何でも相談してもらえるような存在になっていきたいです。

ラッキー1BANで働く先輩たちの声